- Software completo per i fornitori di servizi tecnologici
Software per la gestione di servizi AV, sicurezza, solari e IT
Lavora in modo più intelligente con il software WorkCase, creato per le aziende di servizi basate sulla tecnologia. Semplifica le operazioni, la pianificazione e la gestione sul campo.
Dashboard centralizzata di progetti e lavori
Ottieni visibilità in tempo reale sulle attività di progetto e di servizio da un'unica dashboard, con accesso immediato a pianificazioni, incarichi dei tecnici e aggiornamenti di stato.
Assegnazione delle risorse in tempo reale
Ottimizza i programmi e le risorse dei tecnici in tempo reale per una fornitura di servizi e una gestione della forza lavoro tempestive.
Pianificazione intelligente per i servizi tecnologici
Gli strumenti di pianificazione di WorkCase consentono ai fornitori di servizi di assegnare i tecnici in modo efficace in base alle competenze, alla posizione e ai requisiti delle apparecchiature. Questo approccio strategico migliora i tempi di risposta e apporta la giusta competenza alle installazioni tecniche complesse.
- Ridurre i tempi di viaggio e i ritardi nei lavori.
- Migliora i tempi di risposta del cliente per una maggiore soddisfazione.
- Caratteristiche
Software per i fornitori di servizi tecnologici
WorkCase fornisce strumenti essenziali pensati appositamente per le aziende di servizi tecnologici, consentendo un monitoraggio preciso dei progetti, la gestione delle apparecchiature e il monitoraggio della conformità.
Gestione delle attrezzature
Registra lo stato e la disponibilità di strumenti e dispositivi specializzati, assicurandoti che i tecnici abbiano sempre a disposizione ciò di cui hanno bisogno in loco.
Monitoraggio della conformità e della certificazione
Monitorare le certificazioni e gli standard di sicurezza, assicurandosi che i tecnici soddisfino i requisiti per le attività specializzate.
Costo del lavoro
Valutare ricavi e spese per massimizzare la redditività in tutti i progetti tecnologici.
Rapporti sulle prestazioni del progetto
Valutare l'efficienza e la tempestività dei progetti di servizio, garantendo una consegna coerente e ottimizzata.
Rapporti di analisi dei costi
Rivedere e gestire i costi con ripartizioni per migliorare il budget e la redditività del progetto.
Metriche di produttività della forza lavoro
Valutare la produttività dei tecnici per comprendere i punti di forza e le aree di miglioramento nell'erogazione del servizio.
Reporting e analisi dettagliate per informazioni sulle prestazioni
Ottieni informazioni sulle operazioni HVAC con gli strumenti di reporting di WorkCase. Tieni traccia di parametri come percentuali di completamento dei lavori, produttività dei tecnici ed efficienza dei costi. Queste informazioni ti aiutano a prendere decisioni informate, perfezionare i processi e migliorare sia la redditività che le prestazioni operative.
Supervisione finanziaria e calcolo dei costi del lavoro per l'accuratezza del progetto
Tieni traccia delle spese di lavoro e mantieni l'accuratezza del budget monitorando i costi di manodopera, materiali e attrezzature. Le funzionalità di costo del lavoro di WorkCase rilevano le prime discrepanze di budget per garantire redditività e controllo finanziario.
- Tieni traccia dei costi di manodopera, attrezzature e materiali.
- Confronta i costi effettivi con le stime.
- Migliora la precisione dei costi con il monitoraggio in tempo reale.
Comunicazione migliorata per il coinvolgimento di clienti e tecnici
WorkCase semplifica la comunicazione tra team sul campo e clienti, mantenendo tutti informati. Le notifiche automatiche e le opzioni di messaggistica diretta riducono i ritardi e aumentano la trasparenza per progetti di servizi tecnologici complessi.
Portali clienti
Fornire un portale in cui i clienti possono monitorare lo stato del progetto, visualizzare gli aggiornamenti e comunicare direttamente per una maggiore soddisfazione del servizio.
Notifiche automatiche
Informare i clienti e i team sullo stato del lavoro, sugli appuntamenti imminenti e sulle modifiche alla tempistica.
Messaggistica sul campo
Consenti ai tecnici di comunicare con il personale dell'ufficio e tra loro in tempo reale, migliorando la collaborazione e i tempi di risposta.
