- Ottimizzare le operazioni HVAC dalla spedizione alla fatturazione
Software completo di gestione del servizio HVAC
Semplifica la programmazione dei tecnici, gestisci l'inventario e mantieni soddisfatti i clienti con gli strumenti di gestione HVAC di WorkCase.
Gestione centralizzata dei lavori
Gestisci tutte le richieste di assistenza HVAC da un'unica dashboard, tenendo traccia dello stato dei lavori e delle pianificazioni dei tecnici.
Monitoraggio in tempo reale
Tieni traccia delle posizioni dei tecnici e dell'avanzamento dei lavori, consentendo un invio efficiente e un servizio puntuale.
Pianificazione e distribuzione efficienti per i tecnici HVAC
Con WorkCase, assegna il tecnico migliore per ogni lavoro in base a disponibilità, competenze e vicinanza per ridurre i tempi di viaggio e migliorare la velocità di risposta. Gli strumenti di pianificazione riducono al minimo i tempi di inattività e ottimizzano i flussi di lavoro dei tecnici per un'erogazione efficace del servizio, aumentando la soddisfazione del cliente e riducendo i costi operativi.
- Abbina i lavori alle competenze dei tecnici.
- Ridurre i tempi di viaggio e i ritardi nei lavori.
- Migliora i tempi di risposta del cliente per una maggiore soddisfazione.
- Caratteristiche
Costi di lavoro precisi e monitoraggio del budget
Tieni traccia delle spese di lavoro HVAC per evitare sforamenti di budget e mantenere il controllo finanziario. Le funzionalità di WorkCase per la determinazione dei costi di lavoro consentono di monitorare i costi di manodopera, materiali e attrezzature in tempo reale.
Monitoraggio dei costi di manodopera
Monitora il tempo impiegato nelle attività per una fatturazione accurata e una migliore pianificazione finanziaria.
Monitoraggio dei costi dei materiali
Registra i materiali utilizzati per ogni lavoro, migliorando l'efficienza dei costi e la gestione dell'inventario.
Analisi dei profitti
Valutare ricavi e spese per massimizzare la redditività nei progetti HVAC.
Rapporti sulle prestazioni lavorative
Monitorare i tempi di completamento e la produttività dei tecnici, individuando le aree in cui è possibile migliorare l'efficienza.
Rapporti sull'efficienza dei costi
Analizzare le spese rispetto alle entrate per migliorare i risultati finanziari e ridurre gli sprechi.
Soddisfazione del cliente
Raccogliere il feedback dei clienti per apportare miglioramenti continui e migliorare l'erogazione del servizio.
- Perché scegliere noi
Reporting approfondito e analisi delle prestazioni
Ottieni informazioni sulle operazioni HVAC con gli strumenti di reporting di WorkCase. Tieni traccia di parametri come percentuali di completamento dei lavori, produttività dei tecnici ed efficienza dei costi. Queste informazioni ti aiutano a prendere decisioni informate, perfezionare i processi e migliorare sia la redditività che le prestazioni operative.
Controllo preciso dei costi e delle spese di lavoro
Monitora e controlla i costi con gli strumenti di monitoraggio delle spese di WorkCase. Tieni traccia dei costi di manodopera, materiali e generali, confrontando le stime con i valori effettivi per una chiara visione della redditività. Questa visibilità dei costi aiuta le aziende HVAC a effettuare aggiustamenti proattivi e a proteggere i margini di profitto.
- Monitorare le spese di manodopera e materiali.
- Confronta i costi stimati con la spesa in tempo reale.
- Prendi decisioni finanziarie basate sui dati.
Comunicazioni e notifiche con i clienti
Tieni aggiornati i clienti con messaggi automatici per le conferme degli appuntamenti, avvisi sull'arrivo dei tecnici e notifiche di completamento.
Promemoria appuntamenti
Invia promemoria per ridurre le mancate presentazioni, aumentando l'efficienza e ottimizzando i programmi dei tecnici.
Avvisi di arrivo
Avvisare i clienti quando i tecnici sono in arrivo, fornendo tempi di arrivo stimati precisi e migliorando la soddisfazione del cliente.
Notifiche di completamento
Informare immediatamente i clienti dopo il completamento del lavoro, consentendo un feedback e un pagamento rapidi.
