- Gérer la maintenance et l'entretien des biens immobiliers
Logiciel de gestion et d'entretien des biens immobiliers
Simplifiez les opérations, gérez les ordres de travail et améliorez la qualité du service grâce à la solution d'entretien immobilier tout-en-un de WorkCase.
Gestion centralisée des emplois
Accédez à toutes les tâches d'entretien, aux ordres de travail et aux détails de la propriété à partir d'un seul tableau de bord organisé, rationalisant ainsi une gestion efficace.
Suivi des emplois en temps réel
Suivre l'avancement des travaux de maintenance en temps réel afin de garantir leur achèvement dans les délais et de maintenir les normes de service.
Rationalisation de la gestion et de la programmation des ordres de travail
WorkCase facilite la création et la planification des ordres de travail, ce qui permet aux gestionnaires de hiérarchiser les tâches en fonction de leur urgence et de leur disponibilité. Cette approche efficace de la planification garantit la résolution des problèmes de maintenance dans les délais impartis, minimisant ainsi les temps d'arrêt et maximisant l'efficacité de la propriété.
- Automatiser la création de bons de travail pour les tâches récurrentes.
- Attribuer des tâches en fonction de la disponibilité des techniciens.
- Hiérarchiser les problèmes urgents pour les résoudre rapidement.
- Caractéristiques
Calcul précis des coûts des travaux et suivi du budget
Suivez les dépenses liées aux travaux de chauffage, de ventilation et de climatisation afin d'éviter les dépassements de budget et de maintenir le contrôle financier. Les fonctions d'établissement des coûts de WorkCase vous permettent de surveiller les coûts de la main-d'œuvre, des matériaux et de l'équipement en temps réel.
Demandes de service
Créez des demandes de service et affectez-les à des tâches afin de résoudre les problèmes à un stade précoce, ce qui prolonge la durée de vie des actifs et réduit les temps d'immobilisation.
Gestion des actifs
Suivre les équipements, les machines et les autres biens afin d'en assurer l'entretien en temps voulu et de planifier les remplacements.
Documentation numérique
Stockez les manuels, les garanties, les dossiers d'entretien et autres documents en toute sécurité pour y accéder facilement en cas de besoin.
Mises à jour des ordres de travail
Recevez des notifications instantanées sur les nouveaux ordres de travail, les mises à jour ou les tâches achevées.
Collaboration des entrepreneurs
Assurer une coordination efficace avec les contractants externes, en partageant les détails du travail et les calendriers afin de garantir le respect des normes.
Messagerie en temps réel
Activez la messagerie in-app pour une communication rapide entre les membres de l'équipe, améliorant ainsi la réactivité.
- Pourquoi nous choisir ?
Amélioration de la communication pour les équipes de maintenance
Facilitez la communication entre les gestionnaires immobiliers, le personnel d'entretien et les entrepreneurs externes. WorkCase permet des mises à jour en temps réel, ce qui permet à tout le monde d'être informé et aligné, de réduire les retards et d'améliorer l'efficacité.
Suivi complet des coûts et surveillance financière
Le système permet un suivi financier détaillé des dépenses d'entretien, aidant les gestionnaires immobiliers à contrôler les coûts de réparation, les dépenses d'équipement et le respect du budget. WorkCase favorise une gestion financière proactive et des opérations rentables.
- Suivre avec précision les coûts d'entretien et de réparation.
- Vérifier le respect du budget en temps réel.
- Produire des rapports financiers pour analyser les dépenses.
Rapports détaillés et analyses pour une meilleure compréhension de la maintenance
Les outils de production de rapports de WorkCase permettent d'obtenir des informations précieuses sur l'entretien des biens immobiliers. Suivez les délais d'exécution des tâches, la fréquence de l'entretien et les tendances en matière de coûts pour prendre des décisions fondées sur des données qui optimisent l'entretien des biens immobiliers.
Rapports d'achèvement des ordres de travail
Analyser les taux d'achèvement des travaux afin de s'assurer que les tâches sont traitées rapidement et d'éviter les retards.
Analyse des coûts de maintenance
Examiner les schémas de dépenses afin d'identifier les possibilités d'économies et d'améliorer la gestion du budget.
Notifications d'achèvement
Informer les clients immédiatement après l'achèvement du travail, ce qui permet un retour d'information et un paiement rapides.
Quels sont les types de maintenance pris en charge par Workcase ?
Réparations réactives, maintenance préventive (filtres, chaudières, ascenseurs), travaux saisonniers (neige/aménagement paysager), inspections (emménagement/déménagement, sécurité), remises en état et petits projets d'investissement - organisés par portefeuille → propriété → bâtiment → unité/zone commune.
Comment les demandes des locataires sont-elles saisies et acheminées ?
Les résidents soumettent leurs demandes via le portail, un formulaire ou un courrier électronique ; Workcase crée un ticket, marque le bien, l'échange et la priorité, applique des objectifs de niveau de service et achemine automatiquement les demandes vers le technicien ou le fournisseur approprié. Les locataires reçoivent des mises à jour en temps réel (reçu, programmé, terminé).
Comment les ordres de travail sont-ils exécutés sur le terrain ?
Envoyez des techniciens internes ou des sous-traitants, joignez des listes de contrôle, des instructions d'accès et des photos/fichiers ; enregistrez le temps et les pièces, saisissez des signatures et des photos avant/après, et concluez avec des résolutions, le tout à partir d'un téléphone portable (compatible avec les applications hors ligne).
Pouvons-nous gérer les fournisseurs et la conformité ?
Oui, stocker les COI/WCB/licences, les cartes tarifaires et les contrats ; demander des devis, établir des ordres de modification avec approbations et limiter l'envoi aux seuls fournisseurs conformes (rappels automatiques avant les échéances).
Comment les coûts sont-ils pris en compte dans la facturation et les rapports ?
Les factures relatives à la main-d'œuvre, aux pièces détachées et aux fournisseurs sont imputées au bien/à l'unité et aux codes de coût ; elles sont refacturées aux locataires/propriétaires conformément à la politique, exportées vers la comptabilité/le GL, et permettent de suivre les indicateurs clés de performance tels que les temps de réponse/résolution, les arriérés et les dépenses par bien/commerce.
- FAQ
Gestion immobilière Entretien - FAQ
Maintenez les immeubles, les logements et les parties communes en bon état. Workcase centralise les demandes des locataires, les calendriers de prévention, la coordination des fournisseurs et le recouvrement des coûts, afin de respecter les accords de niveau de service, de réduire les temps d'arrêt et de tenir les propriétaires et les résidents informés.