Lorsque vous entrez dans un bureau le matin, vous connaissez précisément l'emplacement de chaque véhicule et l'heure de début du prochain travail. Vous n'avez pas à deviner. Pas d'appels téléphoniques paniqués. Pas de chaos. Cette sérénité naît lorsque vous gérez votre entreprise avec le bon logiciel de CVC. Il permet au service sur le terrain d'être agréable plutôt qu'épuisant. Explorons donc le rôle de Logiciel pour les entreprises de CVC dans les services modernes sur le terrain.
Un planning qui tient ses promesses
Trois appels d'urgence arrivent à 8 h 02. Vous n'hésitez pas. Le planning est ouvert : vous vérifiez la localisation de chaque technicien sur la carte et confiez le travail au technicien le plus qualifié en un seul clic.
Vous trouverez ci-dessous les caractéristiques en temps réel du logiciel de planification HVAC :
- Notifications automatiques.
- Suivi en direct.
- Pas d'appels manqués.
- Des clients plus heureux.
- Contrôle total de la situation.
Le client reçoit un message contenant le nom et la photo du technicien, ainsi qu'un lien de suivi en direct. Le temps où “il est en route” se transformait en deux heures de silence est révolu. Le logiciel de programmation HVAC transforme vos paroles en réalité, et les clients le remarquent.
Des bons de travail que vos techniciens ne peuvent pas gâcher
Le technicien arrive dans l'allée, enregistrant déjà toutes les informations sur son téléphone portable : Les numéros de série, les réparations précédentes et même la date à laquelle le client a payé en retard.
Les logiciels de CVC augmentent l'efficacité de la manière suivante :
- Historique complet de l'emploi.
- Photos instantanées.
- Signatures numériques.
- Mise à jour de l'inventaire automobile.
- Pas de paperasserie.
- L'emploi se ferme rapidement.
Ils réparent la machine, prennent des photos, puis ajoutent des articles d'inventaire et signent la facture directement sur l'écran. Lorsqu'ils ont terminé, le projet est clos, la facture est envoyée et le bureau voit instantanément la mise à jour.
Être payé le jour où l'on gagne de l'argent
Attendre d'être payé semble normal jusqu'à ce que vous décidiez d'arrêter d'en faire une habitude. Un client tape la carte sur le téléphone du technicien ou ouvre un lien et effectue un paiement à partir de son téléphone. Le logiciel HVAC améliore l'efficacité des paiements grâce aux fonctionnalités suivantes :
- Facturation le jour même.
- Paiements sur place.
- Dépôts instantanés.
- Un meilleur flux de trésorerie.
- Possibilité d'accepter davantage d'emplois.
- Aucune course-poursuite.
Des clients qui restent pendant des décennies
Le même système enregistre toutes les conversations pour chaque unité installée, pour chaque taille de filtre qu'ils aiment. Supposons qu'un client appelle en février et que vous sachiez qu'il aime un technicien en particulier. Dans ce cas, vous pouvez facilement l'affecter à ce rôle.
Le CVC vous permet d'entretenir de bonnes relations avec vos anciens clients puisqu'il contient les données suivantes :
- Histoire complète.
- Service personnel.
- Techniciens préférés.
- Rappels automatiques.
- Des clients fidèles.
- Valeur à vie.
De petits gestes comme celui-ci font d'une demande de réparation un lien établi. Les entreprises ne laissent pas partir leurs clients. C'est ce dont ils se souviennent.
La paperasserie qui disparaît
Des formulaires de garantie, des formulaires de remboursement, des registres de réfrigérants, etc. sont disponibles. Vous pouvez remplir l'inventaire directement à partir de la tablette et des documents.
Caractéristiques de la paperasserie en une seule application :
- Formes numériques.
- Classement des véhicules.
- Mise en conformité instantanée.
- Pas d'armoires.
- Prêt pour l'audit.
- Moins de stress.
Si l'examinateur vous demande les dossiers de l'année dernière, vous pouvez les consulter sur votre smartphone pendant que vous attendez au comptoir pour le déjeuner. Le classeur au fond de votre chambre sert actuellement à ranger les vieilles décorations de Noël.
Une croissance qui n'est pas synonyme de rupture
Ajoutez des techniciens, ajoutez des régions, incluez des contrats de maintenance commerciale, et le système s'étend tout simplement. Les plans de service récurrents sont programmés pour les années à venir.
Les logiciels de CVC favorisent la croissance grâce aux capacités suivantes :
- S'écaille facilement.
- Ajoute des véhicules.
- Gère les contrats.
- Programmation future.
- Rapports sur les bénéfices.
Les rapports vous indiqueront quels clients sont rentables et lesquels perdent lentement de l'argent. Il vaut mieux être le patron que le goulot d'étranglement.
Des techniciens heureux qui restent
Les meilleurs techniciens ne sont pas les plus faciles à trouver sur le terrain. S'ils sont employés par une entreprise qui respecte leur temps, ils ne répondront pas aux appels des recruteurs.
Maintenez votre bonne équipe grâce à un logiciel d'assistance efficace, présentant les caractéristiques suivantes :
- Des itinéraires propres.
- Détails complets.
- Horodatage facile.
- Inventaire précis.
- Moins de frustration.
- Les techniciens restent.
Choisir un logiciel d'entreprise de CVC d'une marque réputée
Si vous êtes prêt à mettre de côté les feuilles de calcul et à gérer une véritable entreprise, Work Case a été conçu pour des gens comme vous. Programmation par glisser-déposer, paiements le jour même et données sur les clients qui vous aident à prendre de meilleures décisions, le tout en un seul endroit, conçu par des entrepreneurs en CVC qui veulent retrouver leur emploi du temps.
Avantages d'opter pour un logiciel de Work Case :
- Des décennies d'expertise.
- Expérience en matière de développement d'applications.
- Un nom connu dans l'industrie.
- Critiques positives et autres.
- Soutien et assistance.
Conclusion
Les gagnants d'aujourd'hui n'ont pas de chance supplémentaire et ne sont pas plus intelligents. Ils ont simplement supprimé les frictions qui leur faisaient perdre du temps et de l'argent. Logiciel de planification HVAC n'est plus facultative. C'est ainsi que fonctionnent les meilleures entreprises. Par conséquent, passez à ce système en choisissant Work Case et, au cours du mois suivant, vous vous demanderez comment vous avez pu passer à côté de ce système pendant si longtemps.
FAQ
Comment le logiciel de planification HVAC permet-il de gagner du temps ?
La programmation en temps réel, avec le suivi des techniciens en direct et les mises à jour automatisées des clients, élimine le besoin d'appels téléphoniques tout au long de la journée.
Vous devez maîtriser l'utilisation d'un ordinateur pour les logiciels de chauffage, de ventilation et de climatisation ?
Les entrepreneurs conçoivent les systèmes les plus efficaces pour les entrepreneurs. Ils fonctionnent de la même manière que vous.
Faut-il du temps pour apprendre à utiliser un logiciel d'entreprise de chauffage, de ventilation et de climatisation ?
La majorité des gens s'y habituent en une semaine environ. Les gros boutons, les modes hors ligne et les notes vocales le rendent beaucoup plus facile à utiliser que les formulaires papier.
Combien de temps faut-il à la plupart des entreprises pour voir leurs bénéfices augmenter ?
La plupart des entreprises constatent de meilleurs résultats, des paiements plus rapides, moins de rendez-vous manqués et une réduction du travail de bureau dans les 2 à 4 mois qui suivent.
