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Software de gestión de servicios públicos para operaciones fiables

Gestione proyectos complejos de servicios públicos, desde el seguimiento de trabajos hasta el cumplimiento de normativas, la gestión de recursos y mucho más, con herramientas diseñadas específicamente para las exigencias de los trabajos de servicios públicos.

 

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Cuadro de mandos centralizado

Supervise todos los proyectos de servicios públicos en un único lugar, garantizando un acceso fluido a los detalles del trabajo, la asignación de recursos y todas las actualizaciones del proyecto.

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Seguimiento en tiempo real

Supervise los equipos pesados, los materiales y la mano de obra en tiempo real, optimizando los recursos para un flujo de trabajo eficiente.

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Gestión detallada de órdenes de trabajo y trabajos

WorkCase permite a los proveedores de servicios públicos sistematizar la creación de órdenes de trabajo utilizando fases de trabajo predefinidas. Este enfoque organizado mejora la responsabilidad del equipo, garantizando que cada parte del proyecto se complete con precisión y a tiempo.

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Funciones básicas para proveedores de servicios públicos

WorkCase ofrece a los proveedores de servicios públicos un conjunto de herramientas diseñadas para necesidades específicas, que contribuyen a la seguridad, el cumplimiento y la eficacia operativa.

 

Gestión de tareas

Cree y asigne tareas y ajústelas en consecuencia a través de nuestros intuitivos tableros Kanban.

Gestión de activos

Seguimiento y mantenimiento de los equipos para garantizar que las herramientas y la maquinaria estén en condiciones óptimas para un trabajo seguro y eficaz.

Cálculo del coste del trabajo

Evaluar los ingresos frente a los gastos para maximizar la rentabilidad en todos los proyectos de servicios públicos.

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Actualizaciones de empleo en tiempo real

Proporcione actualizaciones instantáneas sobre hitos y cambios en el sitio para reducir los retrasos entre los miembros del equipo.

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Comunicación del contratista

Coordinarse con subcontratistas y equipos externos a través de una plataforma centralizada para mantener la alineación del proyecto.

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Informes de satisfacción de los clientes

Recoger las opiniones de los clientes para introducir mejoras continuas y mejorar la prestación de servicios.

Mejora de la comunicación para coordinar las oficinas sobre el terreno

Con actualizaciones y mensajes en tiempo real, WorkCase mantiene alineados al personal de oficina y a los equipos sobre el terreno, reduciendo los fallos de comunicación.

 

Gestión financiera y seguimiento de costes de proyectos de servicios públicos

Observe los gastos de mano de obra y material en tiempo real. WorkCase permite a los gestores realizar un seguimiento y comparar los presupuestos con los costes reales, lo que garantiza la precisión financiera y la rentabilidad de los proyectos a largo plazo.

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Informes completos y análisis de resultados

Analice la eficiencia y el rendimiento financiero de los proyectos con las herramientas de generación de informes de WorkCase. Los informes personalizables ayudan a los gestores a realizar un seguimiento de las métricas clave, apoyando las mejoras basadas en datos para futuros proyectos.

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Informes presupuestarios

Revisar el cumplimiento del presupuesto para identificar las áreas de gasto excesivo y optimizar los presupuestos futuros.

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Uso del equipo

Realice un seguimiento del uso de los equipos para garantizar un despliegue óptimo y abordar los activos infrautilizados.

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Análisis de la finalización del proyecto

Mida los plazos y la eficacia de los proyectos, ayudando a evaluar la productividad del equipo y los retrasos de los proyectos.

De principio a fin: recepción de solicitudes (llamada única), validación del alcance, obtención de permisos, localizaciones/marcajes, iluminación natural/vigilancia, reparaciones o nuevas instalaciones, inspecciones, restauración y cierre con as-builts y firmas.

Envíe cuadrillas de localizadores con activos cartografiados, notas de seguridad y listas de comprobación; capture trazados de pintura/banderas, mediciones y fotos geoetiquetadas. Todas las pruebas de marcaje se almacenan en la obra para el control de calidad y la resolución de conflictos.

Sí: registre los permisos de excavación, los planes de control del tráfico, las aprobaciones de los propietarios de los servicios públicos y los formularios de seguridad (JAI, espacios confinados, protección de zanjas). Establece fechas de caducidad/alertas para que ninguna cuadrilla se desplace sin documentación válida.

Adjunte mapas y planos a las órdenes de trabajo, coloque coordenadas/notas desde el móvil y cargue redlines/as-builts al cierre. Los registros permanecen vinculados al activo, la ubicación y el cliente para futuras localizaciones o tareas de mantenimiento.

Las cuadrillas registran las horas de mano de obra, piezas y equipos en la orden de trabajo; la restauración (relleno, pavimentación, paisajismo) se desglosa. Los costes aprobados se incluyen en el cálculo del coste del trabajo y en las facturas (T&M, fijos, hitos) con desgloses claros para los clientes y los propietarios de los servicios.

Software para servicios públicos subterráneos - Preguntas frecuentes

Planifique, localice y ejecute los trabajos de servicios subterráneos de forma segura. Coordine los tickets y permisos 811, envíe equipos de localización y reparación, capture marcas, fotos y as-builts, y mantenga los costes, el cumplimiento y la restauración estrechamente controlados desde el ticket hasta la factura.