- Optimice las operaciones de HVAC desde el despacho hasta la facturación
Software integral de gestión de servicios de climatización
Optimice los horarios de los técnicos, administre el inventario y mantenga a los clientes satisfechos con las herramientas de gestión centradas en HVAC de WorkCase.
Gestión centralizada de trabajos
Gestione todas las solicitudes de servicio de HVAC desde un solo panel, realizando un seguimiento del estado del trabajo y los horarios de los técnicos.
Seguimiento en tiempo real
Realice un seguimiento de las ubicaciones de los técnicos y el progreso del trabajo, lo que permite un despacho eficiente y un servicio puntual.
Programación y distribución eficientes para técnicos de HVAC
Con WorkCase, asigne al mejor técnico para cada trabajo en función de la disponibilidad, las habilidades y la proximidad para reducir el tiempo de viaje y mejorar la velocidad de respuesta. Las herramientas de programación minimizan el tiempo de inactividad y optimizan los flujos de trabajo de los técnicos para una prestación de servicios eficaz, lo que aumenta la satisfacción del cliente y reduce los costos operativos.
- Vincular los trabajos con las habilidades del técnico.
- Reducir el tiempo de viaje y los retrasos en los trabajos.
- Mejore los tiempos de respuesta del cliente para una mayor satisfacción.
- Características
Cálculo preciso de costes de trabajo y seguimiento de presupuestos
Realice un seguimiento de los gastos de los trabajos de climatización para evitar exceder el presupuesto y mantener el control financiero. Las funciones de cálculo de costos de los trabajos de WorkCase le permiten controlar los costos de mano de obra, materiales y equipos en tiempo real.
Seguimiento de los costes laborales
Monitoree el tiempo dedicado a las tareas para una facturación precisa y una mejor planificación financiera.
Seguimiento de costos de materiales
Registre los materiales utilizados por trabajo, mejorando la eficiencia de costos y la gestión del inventario.
Análisis de beneficios
Evalúe los ingresos frente a los gastos para maximizar la rentabilidad en los proyectos de HVAC.
Informes de desempeño laboral
Monitorear los tiempos de finalización y la productividad de los técnicos, identificando áreas para ganar eficiencia.
Informes de rentabilidad
Analice los gastos frente a los ingresos para mejorar los resultados financieros y reducir el desperdicio.
Satisfacción del cliente
Recopilar comentarios de los clientes para realizar mejoras continuas y una mejor prestación del servicio.
- ¿Por qué elegirnos?
Informes y análisis de rendimiento detallados
Obtenga información sobre las operaciones de HVAC con las herramientas de generación de informes de WorkCase. Realice un seguimiento de métricas como las tasas de finalización de trabajos, la productividad de los técnicos y la rentabilidad. Esta información lo ayudará a tomar decisiones informadas, refinar los procesos y mejorar tanto la rentabilidad como el rendimiento operativo.
Control preciso de costes y gastos de trabajo
Monitoree y controle los costos con las herramientas de seguimiento de gastos de WorkCase. Realice un seguimiento de los costos de mano de obra, materiales y gastos generales, comparando las estimaciones con los datos reales para obtener una visión clara de la rentabilidad. Esta visibilidad de los costos ayuda a las empresas de HVAC a realizar ajustes proactivos y proteger los márgenes de ganancia.
- Monitorizar los gastos de mano de obra y materiales.
- Compare los costos estimados con el gasto en tiempo real.
- Tome decisiones financieras respaldadas por datos.
Comunicación y notificaciones con el cliente
Mantenga a los clientes actualizados con mensajes automatizados para confirmaciones de citas, alertas de llegada de técnicos y notificaciones de finalización.
Recordatorios de citas
Envíe recordatorios para reducir las inasistencias, aumentando la eficiencia y optimizando los horarios de los técnicos.
Alertas de llegada
Notificar a los clientes cuando los técnicos están en camino, proporcionando tiempos de llegada estimados precisos y mejorando la satisfacción del cliente.
Notificaciones de finalización
Informar a los clientes inmediatamente después de finalizar el trabajo, lo que permite una respuesta y un pago rápidos.
